장난감가게 일하는 사람입니다

얼마전에
한달쯤 전에 레고제품중에
모터와 리모컨으로 움직이는 제품을 사갔는데 작동이 안된다하셔서
전화상으로 충분히 설명드리고 레고 코리아 고객센터통해서
교품 받으라 했는데 몇일전에 또 전화가 와서는
대뜸 화를내네요
두번이나 교품을 받았는데도 안된다고
환불해달라고
그래서 어르고달래서 제품 들고와보라니까
지 집이 어딘데 감히 자기한테 오라고 하냐고
...
그래서 한번 꾹참고
그럼 택배 착불로 박스랑 제품 보내달라해서
오늘 받아서 상태를 확인해봤더니
거의 90프로쯤 방전된 전지를 넣어놨더군요...
그래놓고 전화상으로 한다는말이
오홍홍 그래요? 어머나...어쩐지 콜센터에서도 전지 확인하라던데...

끝까지 미안하다는말은 안하더군요
진짜...
머리 터질것같이 화나네요...
도데체 그... 부부는 무슨생각일까요?
일부러 레고 AS체계 악용하는 악성소비자일까요?
부부가 둘이서 조립했다는데
남자도 머리가 빈걸까요?
ㅡㅡ...
하...진짜 어린이날 매출보고 자살하렵니다
너무 세상은 더럽네요