뒷담화의 기준?

요근래 친구들이랑 말하다가 궁금해져서 질문드립니다.
저희 그룹에서 한 명이 최근 너무 이기적으로 굴어서 한마디 했다가 그 애가 단톡에서도 나가고 모든 연락을 다 끊어버리는 일이 있었습니다.
그런데 며칠 뒤 단톡에서 몇 명이 '얘 왜 나감?' 이라고 묻길래 "이런이런 일이 있었는데 성인이나 되서 자기 주장 못하고 그냥 모든 연락을 끊는 선택을 한 것 보니 우리가 전부 받아주기엔 버거운 애 같다. 그 애가 먼저 개심하고 돌아오는걸 기다리되 굳이 우리가 먼저 다가가는건 걔한테도 득될게 없지 않겠냐" 라고 했더니 한 명이 "여기서 이러는건 뒷담 아닌가?" 그래서 "그래서 지금까지 아무 말도 안했고, 더 이상 말 안하련다" 라고 했습니다.
근데 지나고 나니 드는 생각이, 우리한테 연락을 끊은 사람에 대한 이야기를 뒷담이라는 이유로 하지 못하게 하면 혼자 판단하고 혼자 생각해야만 하는건가 라는겁니다. 무조건적인 비난은 당연히 피하는게 옳습니다만,
내가 이런 상황에 처해있으니 이렇게 할거다. 너흰 어떻게 생각하냐 하고 의견정도는 물을 수도 있는게 아닌지요?
정말로 당사자가 없는 자리에선 모든 얘기를 삼가야 하는건지, 뒷담화라도 어느정도 허용될 선이 있는건지 궁금하네요.