제 잘못이 있는지 알려주세요

판매 싸이트 내에 천연 원석 이라고 여러번 설명되어있어 고민하다가 배송비 포함 12000원에 터키석 반지를 샀어요.

반지가 왔는데 너무 가벼운 것 같기도 하고 긴가민가해서 천연원석은 돌이니 안타겠지 싶어 가스불에 갖다 대었더니 연기나면서 타더라고요

판매자에게 전화해서 이래저래 해서 환불해달라 했더니 다른 업체들도 천연원석이라고 판매하고, 유통업체도 합성석을 천연원석이라고 하고 판매하고 그 가격이면 어딜가도 천연원석 못산다고 말하며 의심되면 전화를 하지 왜 태웠냐고 이제껏 그런 사람 본적없다며 환불 안된다고 하더라고요

입씨름하다 결국 환불처리는 됬는데 이게 진상취급 받을 일인가요?
판매자도 손해봐서 속상하겠지만 저도 감정소모하고 속상하네요..ㅜ