콜센타 업무

하도 말 많이 해서 목 아파용
말귀 못알아 먹는 사람 많고
반말해서 내 정신 갉아먹는 사람두 많고
좋은사람도 많고
경험삼아 해보세용

https://www.goodgag.net/309800

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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동의 안내 = 아웃바운드= 보험등 영업성 콜 = 힘들고 짜증나고 하루 몇건 실적 이런거 있어서 퇴근도 안시켜줌

근데 단순문의 응대 / 에이에스접수 이런식의 인바운드는 괜찮아요 재미있기도 하고 고객의 어려움 해결해주는 과정도 나름 재밌고 ㅋ 에이에스 기사랑 고객이랑 싸움 나는거 중재하는 역할도 가끔 하는데 그건 그거대로 재밌었음요 ㅋ

정부기관 특히 보증보험이나 이런데 인바운드도 괜찮아요 -공단은 아님- 어차피 고객센터에서 안내가는건 홈페이지에도 나오는 정도의 아주 단순 기초 내용이라 고객들은 어차피 방문해서 상담해야해서 진상도 거의 없고 콜도 거의 없고 너무 단순 안내라 재미도 없고 그랬네요 ㅋ

제가 홈쇼핑에서 일을 해보고, 옆 사무실에 콜센터 직원들이 있었어요 ㅎ
다른 건 모르겠고 흡연실에서 다들 썩은 표정으로 육두문자만 날리고 있는거 많이 봤습니다 ㅋㅋ

정신적 소모에 비해 돈 못 받는 직업 탑 3안엔 들듯요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

동의안내라 적고 가면 진상도 좋게좋게 처리하라함 누가좋은건지